Polityka RODO
1. Tożsamość administratora
Administratorem danych osobowych jest Norvilos. Administrator odpowiada za zgodne z prawem przetwarzanie danych osobowych zgodnie z RODO oraz krajowymi przepisami o ochronie danych.
2. Zasada minimalizacji danych
Przetwarzamy wyłącznie dane niezbędne do świadczenia usług. Oznacza to, że zakres zbieranych informacji jest ograniczony do minimum wymaganego do realizacji umowy oraz obsługi klienta.
3. Kategorie danych
W zależności od interakcji z serwisem możemy przetwarzać:
dane identyfikacyjne (np. imię i nazwisko)
dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu)
dane logistyczne (adres dostawy)
dane transakcyjne (płatności i historia zamówień)
4. Cele przetwarzania
Dane są wykorzystywane w celu:
realizacji umów sprzedaży i dostaw
obsługi zapytań i reklamacji
prowadzenia rozliczeń finansowych
zapewnienia bezpieczeństwa systemu
analiz operacyjnych i poprawy jakości usług
5. Podstawy prawne przetwarzania
Przetwarzanie odbywa się zgodnie z art. 6 RODO, w oparciu o:
wykonanie umowy
obowiązek prawny
prawnie uzasadniony interes administratora
zgodę użytkownika (jeśli wymagana)
6. Okres przechowywania
Dane przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celu ich przetwarzania, a następnie archiwizowane lub usuwane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
7. Prawa osób, których dane dotyczą
Każda osoba ma prawo do:
dostępu do danych
ich sprostowania
usunięcia
ograniczenia przetwarzania
przenoszenia danych
wniesienia sprzeciwu
cofnięcia zgody w dowolnym momencie
8. Środki ochrony danych
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne, w tym szyfrowanie SSL, kontrolę dostępu oraz procedury bezpieczeństwa mające na celu ochronę danych przed utratą, modyfikacją lub nieuprawnionym dostępem.
9. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom wspierającym realizację usług, takim jak operatorzy logistyczni, dostawcy systemów płatności oraz podmioty zobowiązane prawnie do ich otrzymania.
10. Kontakt w sprawach RODO — Norvilos
Adres: 9230 King Way, Westminster CO 80031, United States
Telefon:+1 (303) 949-0888
E-mail:solutions@norvilos.com
Godziny otwarcia biura obsługi:poniedziałek–piątek 9:00–12:00, 14:00–18:00 (CET)