Polityka prywatności
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności dotyczy sklepu internetowego Norvilos i określa zasady dotyczące zbierania, wykorzystywania oraz ochrony danych osobowych użytkowników. Dokument obejmuje wszystkie osoby korzystające ze strony internetowej oraz dokonujące zakupów.
2. Zakres zbieranych danych
W ramach korzystania z serwisu możemy przetwarzać następujące dane:
dane identyfikacyjne (imię, nazwisko)
dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu)
dane dostawy (adres wysyłki)
dane transakcyjne (informacje o płatności i zamówieniach)
Dane są zbierane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług.
3. Pliki cookies i technologie śledzące
Strona Norvilos wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celu:
zapewnienia prawidłowego działania witryny
analizy ruchu użytkowników
personalizacji treści
poprawy jakości usług
Cookies mogą być zarządzane przez użytkownika w ustawieniach przeglądarki.
4. Cel przetwarzania danych
Dane osobowe są wykorzystywane do:
realizacji zamówień i dostaw
obsługi klienta i komunikacji
obsługi płatności i rozliczeń
zapobiegania nadużyciom i oszustwom
poprawy funkcjonowania sklepu
5. Udostępnianie danych
Norvilos nie sprzedaje ani nie udostępnia danych osobowych osobom trzecim bez zgody użytkownika, z wyjątkiem:
podmiotów realizujących usługi logistyczne i płatnicze
sytuacji wymaganych przez obowiązujące prawo
6. Przechowywanie danych
Dane osobowe są przechowywane tylko przez okres niezbędny do realizacji celów opisanych w polityce lub zgodnie z wymaganiami prawnymi (np. podatkowymi i księgowymi). Po tym okresie dane są usuwane lub anonimizowane.
7. Prawa użytkownika
Użytkownik ma prawo do:
dostępu do swoich danych
ich poprawiania
usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”)
ograniczenia przetwarzania
przenoszenia danych
cofnięcia zgody w dowolnym momencie
8. Podstawy prawne przetwarzania (RODO/GDPR)
Dane przetwarzane są zgodnie z RODO na podstawie:
wykonania umowy
obowiązku prawnego
zgody użytkownika (np. marketing)
uzasadnionego interesu administratora (bezpieczeństwo i analiza)
9. Kontakt — Norvilos
Adres: 9230 King Way, Westminster CO 80031, United States
Telefon: +1 (303) 949-0888
E-mail: solutions@norvilos.com
Godziny pracy: poniedziałek–piątek 9:00–12:00 / 14:00–18:00 (CET)